I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též uváděné jen zkratkou „VOP“) platí pro poskytování služby ELI AI, která je produktem v digitální podobě poskytovaným prostřednictvím aplikace Telegram.

1.2 Provozovatelem služby ELI AI je Ing. Dana Zajíčková, IČ: 71437827, se sídlem Bělehradská 1907/40, 120 00 Praha 2 (dále jen „Poskytovatel“).

1.3 VOP obsahují informace, které potřebujete mít k dispozici ještě před tím, než si službu ELI AI objednáte. Prosím, přečtěte si VOP pečlivě a v případě, že k nim budete mít připomínky či dotazy, kontaktujte mě ještě před odesláním objednávky. Kontakty naleznete v čl. II. VOP.

II. DŮLEŽITÉ POJMY A KONTAKTNÍ ÚDAJE

2.1 POSKYTOVATEL

Ing. Dana Zajíčková

IČ: 71437827

Sídlo: Bělehradská 1907/40, 120 00 Praha 2

E-mail: dana@danazajickova.cz

Telefon: 602 133 439

2.2 UŽIVATEL

Fyzická nebo právnická osoba, která s Poskytovatelem uzavře Smlouvu o poskytování služby ELI AI.

2.3 SPOTŘEBITEL

Fyzická osoba, která při uzavírání Smlouvy s Poskytovatelem jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.

2.4 SMLOUVA

Smlouva o poskytování služby ELI AI uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem prostřednictvím webového rozhraní www.danazajickova.cz.

2.5 ELI AI

Digitální služba poskytovaná prostřednictvím aplikace Telegram, která nabízí personalizované poradenství v oblasti metabolického zdraví, výživy a životního stylu na základě umělé inteligence.

III. DEFINICE SLUŽBY ELI AI

3.1 ELI AI je digitální služba poskytovaná prostřednictvím aplikace Telegram, která nabízí personalizované poradenství v oblasti metabolického zdraví, výživy a životního stylu na základě umělé inteligence.

3.2 Přístup ke službě ELI AI je poskytován formou předplatného s omezeným počtem zpráv (dále jen „Předplatné“) nebo formou jednorázových balíčků zpráv pro stávající předplatitele.

IV. UZAVŘENÍ SMLOUVY A AKTIVACE SLUŽBY

4.1 Smlouva o poskytování služby ELI AI je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele a zaplacením příslušné ceny Uživatelem.

4.2 Po uzavření Smlouvy obdrží Uživatel na svůj e-mail aktivační odkaz do aplikace Telegram, prostřednictvím kterého získá přístup ke službě ELI AI.

4.3 Pro využívání služby ELI AI je nutné mít nainstalovanou aplikaci Telegram a vytvořený uživatelský účet v této aplikaci.

V. PŘEDPLATNÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

5.1 Předplatné služby ELI AI je poskytováno ve formě měsíčního nebo půlročního předplatného s různými limity zpráv.

5.2 Ceny předplatného jsou uvedeny na webovém rozhraní www.danazajickova.cz/eli. Ceny jsou konečné, Poskytovatel není plátcem DPH.

5.3 V případě měsíčního předplatného je platba automaticky opakována každý měsíc, dokud Uživatel předplatné nezruší. Zrušení předplatného je účinné od následujícího fakturačního období.

5.4 Půlroční předplatné je hrazeno jednorázově na celé období 6 měsíců a nelze jej v průběhu tohoto období zrušit s nárokem na vrácení poměrné části ceny.

5.5 Nevyčerpaný limit zpráv z měsíčního předplatného se nepřevádí do dalšího období. Po vyčerpání limitu zpráv může Uživatel dokoupit jednorázový balíček zpráv nebo počkat na obnovení limitu v dalším období.

5.6 Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen předplatného. Změna ceny se nevztahuje na již zaplacená předplatná.

5.7 Pro platby používáme platební bránu Stripe, která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet. Čísla platebních karet a hesla zadáváš pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti Stripe. Tyto údaje nejsou dostupné Poskytovateli.

ZKUŠEBNÍ VERZE A BEZPLATNÉ ZPRÁVY

5.7 Poskytovatel může nabízet zkušební verzi služby ELI AI s omezeným počtem bezplatných zpráv (dále jen „Zkušební verze“).

5.8 I v případě poskytnutí Zkušební verze nebo bezplatných zpráv je mezi Poskytovatelem a Uživatelem uzavřena smlouva o poskytnutí digitálního obsahu. Ustanovení o poskytování digitálního obsahu se použijí také v případě, že Uživatel namísto odměny Poskytovateli poskytuje nebo se zavazuje poskytnout své osobní údaje.

5.9 Odesláním webového formuláře pro Zkušební verzi ( zprávy zdarma) se Uživatel stává zákazníkem Poskytovatele a akceptuje tyto VOP v plném rozsahu. Tím vzniká smluvní vztah a Poskytovatel je oprávněn zpracovávat osobní údaje Uživatele v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů a zasílat mu obchodní sdělení týkající se vlastních produktů a služeb na základě oprávněného zájmu správce.

5.10 Zkušební verze slouží k seznámení se službou ELI AI a je časově a/nebo objemově omezená. Počet bezplatných zpráv v rámci Zkušební verze je stanoven Poskytovatelem a může se měnit.

5.11 Po vyčerpání bezplatných zpráv v rámci Zkušební verze je pro další využívání služby ELI AI nutné zakoupit některý z nabízených tarifů předplatného.

5.12 Poskytovatel si vyhrazuje právo Zkušební verzi kdykoli ukončit, změnit její podmínky nebo omezit její dostupnost bez předchozího upozornění.

5.13 Na Zkušební verzi se vztahují všechna ustanovení těchto VOP, zejména ustanovení o omezení odpovědnosti, autorských právech a zákazu sdílení přístupových údajů s třetími osobami.

5.14 Odstoupit od Smlouvy, jejímž předmětem je Zkušební verze služby ELI AI zdarma ( zprávy s ELI zdarma), může Uživatel tím, že se odhlásí z e-mailové databáze Poskytovatele (odhlásit se může kliknutím na příslušný odkaz, který najde na konci každého zaslaného e-mailu).

5.15 Poskytovatel může v rámci marketingových akcí nebo jako odměnu stávajícím Uživatelům poskytnout dodatečné bezplatné zprávy. Na tyto bezplatné zprávy se vztahují stejná pravidla jako na zprávy v rámci placených tarifů.

VI. OPAKOVANÉ PLATBY PRO SLUŽBU ELI AI

6.1 V případě, že předmětem koupě je předplatné služby ELI AI s pravidelným třicetidenním členským poplatkem, využívá Poskytovatel k uhrazení členského poplatku automatické opakované platby kartou (tzv. recurring payments).

6.2 Vyplněním prodejního formuláře se Uživatel zavazuje hradit pravidelný měsíční členský poplatek ve výši zřetelně a jasně uvedené na objednávce (měsíčně dle zvoleného tarifu, nebo ekvivalent v eurech) a to po celou dobu trvání předplatného.

6.3 Vyplněním prodejního formuláře Uživatel dává souhlas, aby členský poplatek (v předem jasně uvedené výši) byl každých 30 dní (počínaje datem objednávky) automaticky vyúčtován k tíži platební karty Uživatele, jíž byla provedena první úhrada, a to po celou dobu trvání předplatného.

6.4 V případě, že objednávka služby ELI AI podléhá opakované platbě, Uživatel je vždy jasně informován na prodejní stránce produktu o fixní výši pravidelného poplatku i způsobu, jak je možné odstoupit od předplatného a zastavit tak opakované strhávání plateb.

6.5 V případě, že vyplníte objednávku, která opakovanou platbu zahrnuje, zašleme vám do 2 pracovních dnů od potvrzení první platby potvrzení o platbě a tím i založení opakované platby, a to prostřednictvím e-mailu uvedeného ve vaší objednávce. Zároveň vždy 7 dní před automatickým stržením platby je Uživatel o této skutečnosti upozorněn na e-mail uvedený v objednávce, spolu s jasnou informací, jak může Uživatel opakované platby zrušit.

VII. UKONČENÍ PŘEDPLATNÉHO A ZRUŠENÍ AUTOMATICKÉ PLATBY

7.1 Své předplatné služby ELI AI může Uživatel kdykoliv ukončit kontaktováním zákaznické podpory na adrese dana@danazajickova.cz. Ukončením předplatného je pravidelná platba zrušena a poplatek nebude nadále z platební karty strháván.

7.2 Ukončením předplatného se Uživatel vzdává všech výsad a výhod, které mu předplatné přinášelo. V případě zrušení předplatného bude přístup (po vypršení uhrazené doby předplatného) deaktivován. Pokud v budoucnu si znovu zaplatíte jakýkoliv tarif zpráv s ELI, tak Vám bude účet obnoven, ale nezaručujeme, že si ELI bude pamatovat minulou konverzaci.

VIII. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

8.1 Služba ELI AI poskytuje informace a doporučení pouze informativního a vzdělávacího charakteru. Nejedná se o lékařské rady, diagnózy ani léčebné postupy.

8.2 Poskytovatel ani služba ELI AI nenesou odpovědnost za jakékoli rozhodnutí, které Uživatel učiní na základě informací získaných prostřednictvím služby ELI AI.

8.3 Uživatel bere na vědomí, že ELI AI je služba založená na umělé inteligenci, která může obsahovat nepřesnosti nebo chyby. Před zahájením jakéhokoli stravovacího nebo cvičebního režimu doporučujeme konzultaci s lékařem nebo kvalifikovaným odborníkem.

8.4 Poskytovatel neodpovídá za případné negativní důsledky, které mohou vzniknout v souvislosti s využíváním služby ELI AI, včetně (ale nikoli výlučně) zdravotních komplikací, finančních ztrát nebo jiných škod.

IX. AUTORSKÁ PRÁVA A LICENČNÍ UJEDNÁNÍ

9.1 Veškerý obsah generovaný službou ELI AI je chráněn autorským právem Poskytovatele.

9.2 Uživatel získává nevýhradní licenci k užití obsahu generovaného službou ELI AI výhradně pro osobní potřebu. Uživatel není oprávněn obsah dále šířit, prodávat, upravovat nebo jinak komerčně využívat bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

X. ZRUŠENÍ PŘÍSTUPU

10.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit nebo zrušit přístup Uživatele ke službě ELI AI v případě porušení těchto VOP, zejména v případě:

   a) Pokusu o reverse engineering služby

   b) Nadměrného nebo automatizovaného využívání služby

   c) Sdílení přístupových údajů s třetími osobami

   d) Využívání služby způsobem, který je v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy

e) Neuhrazením částky měsíčního předplatného ihned v den splatnosti.

10.2 V případě zrušení přístupu z důvodů uvedených v bodě 10.1 nemá Uživatel nárok na vrácení zaplacené ceny.

XI. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

11.1 V souladu s ustanovením § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá Uživatel, který je Spotřebitelem, právo odstoupit od Smlouvy o poskytování služby ELI AI, pokud byl digitální obsah dodán s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a Poskytovatel před uzavřením smlouvy sdělil Spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.

11.2 Při objednávce služby ELI AI Uživatel zaškrtnutím příslušného políčka v objednávkovém formuláři výslovně souhlasí se započetím poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že udělením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

11.3 V případech, kdy podle zákona má Uživatel právo odstoupit od smlouvy, musí o svém odstoupení informovat Poskytovatele formou jednoznačného prohlášení (např. e-mailem na adresu dana@danazajickova.cz).

11.4 Pokud Uživatel oprávněně odstoupí od Smlouvy, Poskytovatel mu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy mu došlo oznámení o odstoupení od Smlouvy, vrátí všechny platby, které od něj obdržel, a to stejným platebním prostředkem, který Uživatel použil pro provedení počáteční transakce, pokud výslovně neurčil jinak.

 XII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

12.1 Informace o zpracování osobních údajů v souvislosti se službou ELI AI jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na adrese

https://danazajickova.cz/ochrana-osobnich-udaju/.

XIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

13.1 Tyto VOP jsou zveřejněny na webovém rozhraní www.danazajickova.cz. Odesláním objednávky přes webové rozhraní stvrzuje Uživatel, že je mu obsah VOP znám a že s ním souhlasí.

13.2 Smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností Poskytovatele a Uživatele, které ze Smlouvy vyplývají.

13.3 Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí těmito právními předpisy: zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a je-li Uživatel Spotřebitelem, pak i zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

13.4 Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným či neúčinným, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému či neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost či neúčinnost ustanovení VOP nemá vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení VOP.

13.5 Tyto VOP může Poskytovatel jednostranně měnit. Pro Uživatele platí text obchodních podmínek účinný k datu jeho Objednávky.

13.6 V případě, že dojde mezi Poskytovatelem a Spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu ze Smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, email: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13.7 Tyto VOP jsou účinné od 1. září 2025